Al realizar una compra en nuestra tienda estás aceptando haberlos leído y comprendido en todos sus puntos. Si tienes dudas, podés ponerte en contacto con nuestro equipo llamando al (021) 213823 / (021) 213877 o dejándonos tus datos para que nos contactemos.

Las compras realizadas en esta tienda están sujetas a stock y cambios de último momento. Como la parte vendedora, podemos rechazar cualquier pedido realizado por falta de productos, problemas con la entrega, o razones que puedan afectar el correcto transcurso de la misma. En dichos casos, no se cobrará absolutamente nada a la parte compradora.

Las fechas y tiempos de envío son estimativos, y pueden sufrir atrasos en casos puntuales. De nuestra parte nos comprometemos en hacer nuestro mayor esfuerzo para que nuestros productos lleguen a tus manos lo antes posible, pero no nos hacemos responsables por demoras que puedan ocasionarse en la fase de entrega del producto.

Los métodos y rutas de envíos de productos están optimizados para que lleguen a tus manos de la mejor forma. Sin embargo, pueden existir casos aislados donde los empaques sufran pequeños daños estéticos en el viaje, que por lo general no afectan en nada al producto en sí mismo. En dichos casos, el comprador podrá optar por rechazar el pack y solicitar un reemplazo, pero sólo si lo hace al momento de recibirlo.

Todas las compras realizadas pueden ser canceladas por su comprador sin cargo, siempre que este se haya registrado previamente en el sitio y la misma no haya sido enviada aún. En caso de cancelarla una vez que el producto ya ha sido enviado, el comprador deberá abonar los costos de envío correspondientes a su paquete.

Vendome se compromete a que el producto enviado está libre de defectos y en perfectas condiciones de manufactura al momento de realizar el envío. En caso de existir algún problema de fábrica con tu producto, comunicate con nosotros en los siguientes 5 días luego de recibido el paquete. Nuestro equipo analizará tu caso para realizarte un reembolso del dinero, o para enviarte un nuevo producto si así lo deseas. Pasado este plazo, no realizaremos ningún reemplazo o reembolso.

Los impuestos aplicados corren por cuenta del comprador y están incluidos en la orden de compra en el desglose de la misma, tanto antes de realizar la orden, como también en el ticket electrónico de pago.

Aceptamos pagos online con tarjetas de crédito, o también podés pagar en efectivo o con débito al momento de recibir el paquete, ya sea en nuestras tiendas físicas o en tu dirección de entrega acordada. Seleccioná la forma de pago más adecuada para vos al momento de realizar la compra y disfrutá de los beneficios de comprar desde tu hogar.

Este es un documento de carácter legal, de acuerdo con las leyes vigentes en Paraguay. Las partes implicadas aceptan haber leído y entendido estos términos y condiciones antes de comprar en el sitio.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Cuando compres en nuestra tienda o utilices nuestros servicios, estarás confiándonos tu información personal. Esta Política de Privacidad está pensada para ayudarte a comprender qué información recolectamos, por qué lo hacemos y qué hacemos con esa información. Cada vez que te pedimos tus datos, lo hacemos para mejorar nuestros servicios y hacerlos más adaptados a tus gustos, mostrándote información más relevante, más rápido y de forma más simple. Tomate el tiempo para leer estas Políticas de Privacidad, y recordá que en definitiva vos tenés el control sobre la información que ofrecés en la red.

Nuestros clientes tienen el derecho de acceder para corregir o eliminar toda la información personal relacionada con sus cuentas. Vendome hace sus mayores esfuerzos para mantener tu información segura y prevenir que esta sea alterada por otros, corrompida o destruida por terceros. Sin embargo, nuestra compañía no puede controlar el 100% de los riesgos que conllevan el uso de Internet, por ejemplo en sitios de terceros. Por ello no nos hacemos responsables del contenido de otros sitios que puedan estar vinculados desde esta página, como tampoco de la publicidad, productos o servicios que se ofrezcan en ellas.

Podés ver o editar tu información personal cuando quieras. La información brindada depende exclusivamente de vos y de qué tanto quieras avanzar en el uso de nuestros servicios. En este sitio podrás decidir si querés recibir información promocional o no, y a través de qué vías, al mismo tiempo que podrás borrarte cuando ya no quieras seguir recibiéndola. Dadas las características de nuestros servicios, cierta información básica es obligatoria para realizar una compra. Estos datos nunca serán revelados a terceros, y se usarán exclusivamente para asegurarnos que nuestros productos lleguen únicamente a tus manos.

Nuestra tienda recolecta información de carácter operativo, para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Cuando crees tu cuenta e ingreses tus datos, utilizaremos algunos servicios para registrar tus visitas y acelerar los procesos de login, utilizando tecnologías como Cookies, y recibiendo reportes de errores, tipos de dispositivo, procedencia del visitante, entre otros. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios conociendo mejor a nuestros visitantes y sus preferencias de navegación.

Nuestra tienda utiliza la información recolectada con tres propósitos básicos: para operar nuestro negocio personalizando los servicios ofrecidos, para comunicarnos con nuestros clientes (incluyendo la información promocional) y para mostrarte los productos que consideramos son los más adecuados para tu perfil. Nuestro sistema optimiza la seguridad de nuestros usuarios recolectando por separado la información de visitantes o usuarios registrados, asegurando una mayor privacidad.

POLÍTICAS DE ENVÍO

Cuando comprás en nuestra tienda, podés escoger entre dos formas de obtener tus productos, ya sea visitando nuestras tiendas físicas, o solicitando un envío directamente a donde estés. Los tiempos y costos de envío varían de acuerdo a la zona. Las compras superiores a 50 USD no pagarán costo de envío.

Elegimos siempre los mejores despachantes para asegurarnos que nuestros productos lleguen en tiempo y forma, y en excelente estado de presentación.

Si tenés alguna duda podés ponerte en contacto con nosotros y te responderemos a la brevedad.